Política de Privacidade do Mentor Concursos

Quando o usuário usa os serviços do Mentor Concursos, confia a nós informações dele. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o usuário a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles.

Política de Privacidade
Quando o usuário usa nossos serviços, queremos ser claros quanto ao modo como estamos usando suas informações.
Nossa Política de Privacidade explica:

  • Quais informações coletamos e por que as coletamos.
  • Como usamos essas informações.

Informações que coletamos
Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários.

Coletamos informações das seguintes maneiras:

  • Informações que o usuário nos transmite. Quando o usuário abre uma conta conosco, pedimos informações pessoais nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone. Os dados do cartão de créditos bem como contas bancárias não são fornecidas ao Mentor Concursos, mas às empresas de pagamento que utilizamos (PagSeguro ou Pagar.Me). Portanto são as empresas de pagamento que fazem a autorização da compra junto às operadoras de cartão de crédito ou juntos aos bancos.
  • Informações que coletamos a partir do uso que o usuário faz dos nossos serviços. Coletamos informações sobre os serviços que o usuário utiliza e como os usa. Essas informações incluem:
  • Informações do dispositivo
    Coletamos informações específicas de dispositivos (modelo de hardware, , versão do sistema operacional e informações da conexão de internet).
  • Informações de registro
    Quando o usuário utiliza nossos serviços nós coletamos e armazenamos automaticamente algumas informações em registros do servidor. Isso inclui:
  • o Endereço de protocolo de Internet (IP)
  • o informações de evento de dispositivo como problemas, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador.
  • o cookies que podem identificar exclusivamente seu navegador ou sua Conta do Mentor Concursos.
  • Armazenamento local
    Podemos coletar e armazenar informações localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento no navegador da web(inclusive HTML 5) e caches de dados de aplicativo.
  • Cookies e tecnologias semelhantes
    Usamos cookies para coletar e armazenar informações quando o usuário visita nosso site. Tais informações permitem identificação do navegador ou dispositivo do usuário. O Google Analytics usando os cookies nos ajuda a analisar o tráfego nos respectivos websites e apps.

Como usamos as informações que coletamos
Usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para fornecer, manter e melhorar esses serviços. Também usamos essas informações para oferecer ao usuário um conteúdo específico.
Quando o usuário entra em contato com o Mentor Concursos, mantemos um registro da comunicação para ajudar a resolver qualquer problema que ele possa estar enfrentando. Podemos usar o endereço de e-mail do usuário para informar a ele sobre nossos serviços, por exemplo, as próximas mudanças ou melhorias.
Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade.
O Mentor Concursos processa informações em nossos servidores de muitos países do mundo. Podemos processar as informações pessoais do usuário em um servidor localizado fora do país em que este vive.

Transparência e escolha
O usuário também pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies, inclusive cookies associados com nossos serviços, ou para indicar quando um cookie estiver sendo configurado por nós. Entretanto, é importante lembrar que alguns de nossos serviços podem não funcionar da forma adequada se os cookies estiverem desativados.

Informações que o usuário compartilha
Alguns de nossos serviços permitem que o usuário compartilhe informações com outras pessoas. Lembre-se de que quando se compartilham informações publicamente, elas podem ser indexadas por mecanismos de pesquisa como o Google, Bing, etc..

Informações que compartilhamos
Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos ao Mentor Concursos, salvo em uma das seguintes circunstâncias:

  • Com sua autorização
    Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos ao Mentor Concursos quando tivermos sua autorização para isso.
  • Para processamento externo
    Fornecemos informações pessoais a nossas afiliadas ou outras empresas ou pessoas confiáveis para processá-las para nós, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e de confidencialidade adequadas.
  • Por motivos legais

Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos ao Mentor Concursos se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, uso, conservação ou divulgação das informações seja razoavelmente necessário para:
o cumprir legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental.
o cumprir Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações.
o detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma fraude, questões técnicas ou de segurança.
o proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança do Mentor Concursos, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.
Podemos compartilhar informações que não sejam pessoalmente identificáveis agregadas, publicamente e com nossos parceiros – como sites de editores, anunciantes ou sites relacionados.
Se o Mentor Concursos estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de qualquer informação pessoal e avisaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou sejam submetidas a uma política de privacidade diferente.

Segurança das informações
Trabalhamos com afinco para proteger o Mentor Concursos e nossos usuários de acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos. Especificamente:

  • Criptografamos muitos de nossos serviços usando SSL
  • Analisamos nossa coleta de informações, práticas de armazenamento e processamento, inclusive medidas de segurança física, para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas.
  • Restringimos o acesso a informações pessoais por parte de empregados, contratados e representantes do Mentor Concursos que necessitam saber essas informações para processá-las para nós, e que estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados ou dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.
    Quando esta Política de Privacidade se aplica

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pelo Mentor Concursos e serviços oferecidos, mas exclui serviços que tenham políticas de privacidade separadas que não incorporam esta Política de Privacidade.

Alterações
Nossa Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos, porém comunicaremos aos usuários quando for algo relevante pedindo a sua concordância para continuar a utilizar nossos serviços usando a nova politica de privacidade.